职位描述
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1.履行《物业服务合同》规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;负责管理处日常管理工作,组织制定、审核和实施管理处工作计划;
2.负责对项目各部门的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核,及时发现管理上的不足,进行调整
3.负责保证服务中心物业费收缴率,并做好与客户、业主的日常关系维护。
4.负责定期向公司汇报工作,完成领导安排的其他工作。负责根据公司确定的部门机构和岗位配置,工程部各级人员的岗位变动、工作评定、合同续签、人事考核奖励和处分的建议申报工作。
5.负责在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训,提升团队专业化程度;.负责与业主、客户的沟通和回访,及时有效地处理投诉,保障业主满意度达到95%以上;
6.进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
7.熟悉突发事件应急处理程序,并能予以妥善处理
8.负责维护与房产办事处、居委会、业主委员会等相关部门的关系;加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作。
职位福利:十三薪、包吃、五险一金、绩效奖金、带薪年假、包住、员工食堂
工作地点
地址:贵阳观山湖区保利·大国璟(建设中)


职位发布者
HR
浙江保利物业管理有限公司

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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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股份制企业
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杭州市经济技术开发区科技园路65号
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